Kompendium i kvalitetsudvikling

I tre letlæste kapitler giver kompendiet læseren en praktisk indføring i basale forbedringsvidenskabelige metoder med særligt fokus på forbedringsmodellen og statistisk kvalitetsudvikling.

I kapitel 1 lærer læseren at anvende PDSA-metoden til at udvikle, afprøve og implementere forbedringsideer i praksis. Kapitel 2 introducerer seriediagrammet som et enkelt og effektivt redskab til at vise, at ændringerne medfører reelle forbedringer. Kapitel 3 giver gode råd om praktisk dataindsamling, -behandling og -analyse og viser, hvordan man med frit tilgængelige computerprogrammer kan lave sig enkle systemer til formålet.