Denne politik forklarer, hvordan Studybox ApS behandler dine personoplysninger, når du bruger vores tjenester, besøger vores hjemmeside eller kommunikerer med os.

 

Dataansvarlig:

Studybox ApS
Klareboderne 3
1115 København K
CVR nr. 45287149
Telefon 70 23 33 23
E-mail: support@studybox.dk

 

 

Databehandler:

Studybox er et selvstændigt selskab, som ejes 100% af Gyldendal. Gyldendal er:

Gyldendal A/S
CVR nr. 58200115
Klareboderne 3
1115 København K
Telefon 33 75 55 60
E-mail: information@gyldendal.dk

 

Behandlingsgrundlag

Behandlingen af dine oplysninger foretages med udgangspunkt i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Det er Gyldendals legitime interesse at kunne levere og tilpasse markedsføring, så den bliver mere relevant for dig som bruger. Vi behandler dine oplysninger til følgende: 

 

For at kunne levere markedsføring på hjemmesider og sociale medier:

For at sikre, at den markedsføring du møder på vores hjemmesider og sociale medier er relevant for dig, anvender vi din e-mailadresse til at tilpasse vores budskaber. Det betyder, at du kan opleve bannerreklamer og indhold i feeds, som er målrettet dig ud fra din profil.

Hvis du ikke ønsker at modtage markedsføring fra os på sociale medier og hjemmesider, har du altid mulighed for at frabede dig dette. Du kan gøre det ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der står nederst i denne privatlivspolitik. Når du har opsagt dit abonnement, vil vi fortsat målrette budskaber til dig i op til et år. 

Vi samarbejder med Google, Facebook og Instagram i vores markedsføring med bannerreklamer og feeds på hjemmesider og sociale medier.
Du kan læse Googles, Facebooks og Instagrams egne privatlivspolitikker her: 
Googles Privatlivspolitik
Facebooks datapolitik
Instagram privatlivspolitik
Youtubes privatlivspolitik

Du kan fravælge “remarketing” (reklame) cookies fra Google her. 

Du kan begrænse brugen af oplysningerne for Facebook her.

Brug af personoplysninger ved søgning og brug af iBøger:

Når du søger på vores hjemmesider eller benytter vores iBøger, registrerer vi oplysninger om din adfærd for at optimere din oplevelse og forbedre vores tilbud. Vi indsamler data om, hvordan du bruger vores websites, og benytter disse data til at udarbejde statistik. Statistikken sammenfattes, så vi eksempelvis kan se, hvilke sider og browsere der er mest anvendt blandt vores brugere.

Hvis du ønsker at vide mere om, hvordan vi håndterer cookies og lignende teknologier, kan du læse vores cookiepolitik. Den er tilgængelig via cookie-ikonet nederst i venstre hjørne på alle vores sider.

Indsamlede personoplysninger:

I forbindelse med din brug af vores digitale platforme kan vi indsamle følgende typer af personoplysninger:

Oplysninger om din browseradfærd på vores hjemmesider

Oplysninger om, hvordan du i øvrigt benytter vores digitale tjenester, herunder styresystem, IP-adresse og browserdetaljer

Dine præferencer

Behandlingen af disse oplysninger sker på baggrund af vores legitime interesse i at forstå brugeradfærd. Dette giver os mulighed for løbende at forbedre  

 

Når du tilmelder dig vores nyhedsbreve:

Når du vælger at tilmelde dig vores nyhedsbreve, har vi behov for at indsamle visse personlige oplysninger om dig for at kunne levere denne service. De oplysninger, vi indsamler, omfatter:

Navn 

E-mailadresse 

Uddannelsesretning 

Uddannelsesinstitution 

Hvis du kun modtager nyhedsbreve fra os og ikke har foretaget et køb på vores platform, vil dine personoplysninger blive opbevaret, så længe du er tilmeldt vores nyhedsbrev. Behandlingen af dine oplysninger er baseret på dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a. Du har til enhver tid mulighed for at trække dit samtykke tilbage, og i så fald vil dine personoplysninger blive slettet. Ved tilmelding til nyhedsbrevet videregiver vi dine personoplysninger til vores samarbejdspartnere, der håndterer e-mailmarkedsføring på vores vegne. 

 

Når du opretter dig som bruger, abonnement eller handler på vores hjemmeside:

For at oprette og administrere din profil kan vi indsamle og behandle følgende kategorier af personoplysninger: 

Navn 

E-mailadresse 

Uddannelsesretning 

Uddannelsesinstitution 

Oplysninger om din betalingshistorik, herunder købstidspunkt, betalingsmiddel, kredit- og andre betalingsoplysninger 

Dine præferencer

Oplysninger om din browseradfærd på hjemmesiden

Oplysninger om, hvordan du i øvrigt benytter vores digitale tjenester, herunder styresystem, IP-adresse, og browserdetaljer 

 

Behandling og opbevaring af dine personoplysninger

Når du vælger at oprette en brugerprofil, tegner et abonnement eller foretager et køb på vores hjemmeside, indsamler og behandler vi de personoplysninger, som du har oplyst til os. Dette er nødvendigt for, at vi kan opfylde den aftale, vi har indgået med dig, og sikre, at du får adgang til de produkter og serviceydelser, du har valgt.

Behandlingen af dine personoplysninger i denne forbindelse sker med hjemmel i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, hvilket betyder, at det er nødvendigt for at kunne opfylde den aftale, du har indgået med os.

Personoplysninger vil som udgangspunkt blive opbevaret i op til 4 år efter dit seneste køb, medmindre der foreligger særlige grunde til at opbevare dem i en længere periode. Dette skyldes, at vi skal kunne dokumentere vores aftale og leverancer over for dig.

Vi opbevarer dine transaktionsoplysninger i vores økonomisystem i 5 år, hvilket er nødvendigt for at overholde kravene i bogføringsloven. Denne opbevaring er derfor baseret på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.

Når du benytter ”Profil” på studybox.dk, handler på vores hjemmeside eller opretter et abonnement, deler vi dine oplysninger med vores IT-leverandører. Delingen sker med henblik på at håndtere leveringen af de produkter og serviceydelser, du har valgt at benytte.

 

Behandling af personoplysninger ved kontakt og deltagelse i konkurrencer

Når du kontakter os, eller vi kontakter dig, samt når du deltager i konkurrencer, behandler vi de personoplysninger, du selv opgiver. Det kan for eksempel være, når du kommunikerer med os via e-mail, brev, telefon eller sociale medier. De oplysninger, vi indsamler i forbindelse med kontakt, omfatter typisk: 

Navn, brugernavn 

E-mailadresse 

Oplysninger om e-mails og anden digital kommunikation, som vi sender til dig, og sm du sender til os.

Oplysninger, som behandles i forbindelse med, at du kontakter os, kan blive opbevaret i op til 3 år. Dette skyldes, at din henvendelse kan indeholde forhold, der pålægger os en retlig forpligtelse. Behandlingen af disse oplysninger sker derfor med hjemmel i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.

Oplysninger, som behandles i forbindelse med deltagelse i konkurrencer, opbevares indtil konkurrencen er afsluttet. Behandlingen af disse oplysninger sker med udgangspunkt i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

I forbindelse med, at du kontakter os, eller vi kontakter dig, samt ved deltagelse i konkurrencer, kan vi dele dine oplysninger med leverandører af IT-ydelser. 

Dine rettigheder:

Du har følgende rettigheder, når vi behandler dine personoplysninger:

Du har ret til at anmode om indsigt i, berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger

Du har ret til at modsætte dig behandlingen af din personoplysninger og få behandlingen af dine personoplysninger begrænset

Du har ret til at modsætte dig behandling af dine personoplysninger til brug for direkte markedsføring

Du har ret til  at tilbagetrække dit samtykke, hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke

Du har ret til at modtage de personoplysninger, som du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format

Du kan til enhver tid indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed, f.eks. Datatilsynet

Der kan være betingelser eller begrænsninger knyttet til disse rettigheder. Det er derfor ikke sikkert, at du fx har ret til at få dine personoplysninger slettet med det samme, da dette kan afhænge af omstændigheder og gældende lovgivning i forbindelse med behandlingsaktiviteterne.

 

Sådan anmoder du om at få dine rettigheder effektueret:

Vi beder dig sende din anmodning skriftligt til:

support@studybox.dk mærket ”Persondata” i emnefeltet eller pr. brev til:

Gyldendal Uddannelse   
Klareboderne 5
1115 København K

I anmodningen beder vi dig oplyse dit navn, e-mailadresse og evt. telefonnr., samt at angive så præcist som muligt, hvad din anmodning drejer sig om.

Bemærk venligst, at vi kan bede dig verificere din identitet, før vi kan behandle din anmodning.

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, kan du klage til os på ovenstående adresse. Du kan også til enhver tid indgive en klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.